12 Skills Untuk Menjadi QA Engineer Handal
Zamilconsulting.com – Seiring berkembangnya teknologi di bidang teknik sipil dan lahirnya cabang ilmu baru di dunia teknik sipil yaitu informatika teknik sipil menjadikan QA (Quality Assurance Engineer) begitu penting dalam perusahaan teknologi terutama teknologi konstruksi atau teknik sipil.
Banyak perusahaan teknologi yang mengembangkan teknologinya untuk membantu mempermudah pekerjaan teknik sipil dimana software yang dikembangkan tersebut sebelum diluncurkan ke pengguna perlu ditest terlebih dahulu untuk mengetahui masalah atau kelemahan dari software tersebut dan pekerjaan tesebut dilakukan oleh seorang Quality Assurance Engineer (QA Engineer).
Untuk menjadi seorang QA Engineer yang handal tentunya dibutuhkan skill tertentu yang mumpuni. Berikut soft skills dan hard skills yang dibutuhkan untuk menjadi QA Engineer yang handal.
Soft skills yang dibutuhkan oleh seorang QA Engineer:
- Kemampuan analisis dan berfikir logis
Seorang QA Engineer dituntut tidak hanya memahami bagaimana cara kerja software tersebut tetapi juga mampu mencari tahu apa kekurangan dari produk tersebut. Akan cukup membantu jika kamu memiliki pemikiran yang kreatif, logis, dan berwawasan luas.
2. Memiliki rasa ingin tahu dan kemauan untuk belajar
QA Engineer yang memiliki rasa ingin tahu dapat membantunya dalam menemukan kekurangan dari suatu produk. Sedangkan kemauan untuk belajar dibutuhkan karena QA Engineer setiap harinya akan dihadapkan oleh beragam tantangan dan persoalan dan supaya mampu menghadapinya, seorang QA Engineer perlu memiliki kemampuan belajar sembari bekerja.
3. Komunikasi
Kemampuan berkomunikasi yang baik merupakan hal yang penting bagi seorang QA Engineer. Seorang QA Engineer dalam pekerjaannya akan berkomunikasi langsung dengan tim Development dan tim Product dan terkadang seorang QA Engineer juga perlu membicarakan hal-hal teknis kepada mereka yang tidak paham mengenai hal tersebut.
Tidak hanya itu, QA Engineer juga melakukan test terhadap hasil kerja tim Developer. Kemampuan memberikan kritik tanpa menyinggung mereka merupakan hal yang perlu diperhatikan supaya tidak ada yang merasa tersinggung ketika seorang QA Engineer memberikan laporan tentang adanya bug pada hasil kerja mereka.
4. Kreatif
Kreativitas dibutuhkan oleh seorang QA Engineer dalam melakukan pengujian supaya dapat menemukan peluang dimana bug bersembunyi. Selain itu seorang QA Engineer juga harus kreatif dalam menempatkan diri pada posisi pelanggan atau konsumen untuk memperkirakan kemungkinan penggunaan perangkat lunak atau software yang salah.
5. Memiliki etos kerja
Etos kerja wajib dimiliki oleh setiap karyawan tidak terkecuali oleh seorang QA Engineer. Dengan etos kerja yang tinggi seorang karyawan mampu melakukan pekerjaanya dengan focus, sesuai target serta teratur serta mampu menggunakan waktunya seefektif mungkin sambil mengasah ketrampilan. Etos kerja yang bagus seperti berdedikasi terhadap pekerjaan, berintegritas, bertanggung jawab, bagus untuk perkembangan kariernya.
6. Presisis dan toleransi
Skills atau kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang QA Engineer adalah presisi dan toleransi. Seorang QA Engineer dituntut untuk dapat melakukan pekerjaan yang berorientasi pada detail untuk memvalidasi suatu produk yang diberikan oleh desainer atau Product Manager supaya dapat menguji dengan scenario yang berbeda agar dapat menemukan kesalahan pada produk tersebut.
Tidak jarang pengujian ini menyita waktu hingga akhir pekan atau bahkan beberapa pekan karena harus menguji suatu produk yang sama hingga memperoleh bug pada produk tersebut.
7. Mampu bekerja dalam tim
Kemampuan bekerja dalam tim sangat dibutuhkan oleh seorang QA Engineer karena dalam pekerjaannya perlu kerjasama dan berkoordinasi dengan banyak tim seperti tim Development, tim Product, tim Developer, Product Manager, atau Desainer.
Mampu bekerja dalam tim adalah kamu dapat menjalin kerjasama dengan baik. Mencari kekurangan atau kesalahan dari produk seseorang, dan melaporkan hal tersebut tentu bukanlah hal yang mudah. Seorang QA Engineer dituntut untuk mampu menyampaikan serta menjelaskannya dengan cara yang diplomatis dan sopan sehingga tidak ada yang merasa disalahkan serta tersinggung.
Selain itu seorang QA Engineer harus mampu bekerja dengan baik dan sesuai jadwal agar tidak mengganggu alur kerja rekan kerja yang lain.
8. Mampu memahami kondisi psikologis
Seorang QA Engineer dituntut untuk dapat memahami kondisi psikologis para developer dan designer dalam menyampaikan temuannya. Apabila kemampuan ini diabaikan maka akan berdampak buruk pada hubungan dalam suatu tim yang kondusif pada akhirnya berdampak pada hasil akhir produk aplikasi tersebut.
Hard skills yang dibutuhkan oleh seorang QA Engineer:
- Mengerti software engineering
Meskipun tidak harus ahli tetapi setidaknya seorang QA Engineer dituntut untuk memiliki pengetahuan dasar mengenai software engineer karena hal tersebut akan membantu seorang QA Engineer memberikan informasi kepada software programmer dan engineer. Seorang QA Engineer pada beberapa kondisi akan menguji SQL overflow di mana seorang QA Engineer tanpa pengetahuan teknis akan mengalami kesulitan dalam melakukannya.
2. Memahami produk
Seorang QA Engineer harus mengenali suatu produk dengan baik termasuk bagaimana pengguna menggunakannya, dan apa saja yang diharapkan oleh pengguna produk yang sedang diuji sehingga QA Engineer dapat menguji efisiensi suatu produk yang sedang diuji. Seorang QA Engineer baru dapat melakukan analisis setelah black-box testplan selesai.
3. Memahami proses bug tracking, ticketing, dan testing
Tingkatakan dan asah terus kemampuan Anda dalam hal ini karena perusahaan akan mencari seorang QA Engineer yang sudah terbiasa dengan proses bug tracking, ticketing, dan testing.
4. Time management
Mampu membagi waktu dan memilah-milah suatu pekerjaan mana yang penting untuk segera dilakukan dan mana yang bisa ditunda untuk sementara waktu adalah suatu skills yang sangat penting bagi seorang QA Engineer.
Karena pekerjaan QA Engineer adalah pekerjaan yang melibatkan banyak pihak sehingga seorang QA Engineer akan bekerja dengan jadwal kerja orang lain. Oleh karena itu mengerjakan pekerjaan dengan tepat waktu adalah suatu hal yang sangat penting agar tidak mengganggu alur kerja pihak yang lainnya.